ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Στην honeyqueen.gr κατανοούμε ότι το απόρρητο των δεδομένων είναι ένα πολύ σημαντικό ζήτημα. Η honeyqueen.gr έχει δεσμευτεί να προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών σας στοιχείων κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αγορά, και θεωρεί την ασφάλεια των στοιχείων των πελατών ζήτημα μεγάλης σημασίας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πως χρησιμοποιούμε τα στοιχεία των πελατών και πως προστατεύουμε το απόρρητό σας. Παρακαλούμε διαβάστε την προσεκτικά. Με την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Η Παραγγελία Σας Μπορεί Να Πραγματοποιηθεί Με Τους Εξής Τρόπους :Μέσω Της Ηλεκτρονικής Μας Σελίδας www.honeyqueen.gr.
Επιλέξτε Το Προϊόν  Που Θέλετε Και Προσθέστε Το Στο Καλάθι Αγορών Πατώντας Την Επιλογή “Στο Καλάθι”. Αν Θέλετε Να Πάρετε Και Άλλο Προϊόν  Κάνετε Κλικ Πάνω Στην Υπόδειξη “Συνέχεια Αγορών” Και Όταν Έχετε Επιλέξει Τα Προϊόντα Που Θέλετε Κάνετε Κλικ Στην Επιλογή “Προβολή Καλαθιού”. Στην Συνέχεια Θα Σας Ζητηθεί Να Δημιουργήσετε Ένα Προσωπικό Λογαριασμό Εάν Δεν Έχετε Ήδη, Ο Οποίος Θα Ισχύει Κάθε Φορά Που Θα Κάνετε Είσοδο Στην Ιστοσελίδα Μας. Θα Σας Χρησιμεύσει Για Πιο Γρήγορες Αγορές, Στο Να Βλέπετε Το Ιστορικό Των Παραγγελιών Σας Αλλά Και Την Εξέλιξη Της Παραγγελίας Σας. Αν Οι Ηλεκτρονικές Συναλλαγές Δεν Είναι Το Καλύτερο Σας Μπορείτε Να Δώσετε Την Παραγγελία Σας Με Πιο Απλούς Τρόπους. Τηλεφωνικά Καλώντας Μας Στο 23940 72143.Με Email Στο info@honeyqueen.gr.
Αποστολή Παραγγελίας:
Η Παράδοση Των Παραγγελιών Γίνεται Το Αργότερο Εντός 3 Ημερών Εκτός Από Τις Δυσπρόσιτες Περιοχές Όπως Τα Νησιά Στα Οποία Μπορεί Να Διαρκέσει Λίγο Περισσότερο. Σε Κάθε Περίπτωση Μπορείτε Να Επικοινωνείτε Τηλεφωνικά Μαζί Μας Ώστε Να Σας Ενημερώνουμε Σχετικά Με Την Ημέρα Παραλαβής Σας.

Επιστροφές Προϊόντων
Εάν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα που αγοράσατε έχετε την δυνατότητα να το κάνετε αντικαθιστώντας το με κάποιο άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας ακολουθώντας τις παρακάτω υποδείξεις :Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων και θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.  Σε αυτή την περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο για το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν το προϊόν βρίσκετε στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του. Για τον λόγο αυτό καλό είναι κατά την παράδοση της παραγγελίας να ελέγχετε την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος περιεχόμενο κλπ).Ελαττωματικά προϊόνταΕάν το  προϊόν που παραλάβατε  διαπιστώσετε ότι έχει κάποιο  ελάττωμα ή έλλειψη κάποιου εξαρτήματος  μπορείτε να μας ενημερώσετε είτε μέσω τηλεφώνου στο 23940 72143 είτε με  email στο info@honeyqueen.gr για να την επίλυση του προβλήματος. Στην περίπτωση επιστροφής του προϊόντος και αφού διαπιστώσουμε ότι το λάθος οφείλετε στον κατασκευαστή  αναλαμβάνουμε κατόπιν δική σας επιθυμίας είτε την αντικατάσταση του είτε την επιστροφή των χρημάτων σας η οποία θα πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Ο Πελάτης Χρεώνεται Με Τα Εξής Έξοδα Αποστολής.
Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται με ACS Courier. Μια από τις πιο αξιόπιστες ελληνικές εταιρείες Courier που διαθέτει γραφεία σε κάθε γωνιά της Ελλάδας ενώ παράλληλα προσφέρει χαμηλές τιμές εξόδων αποστολής και γρήγορη παράδοση.ΠαράδοσηH ACS Courier παραδίδει Δευτέρα-Παρασκευή (δυνατότητα επίδοσης Σαββάτου με έξτρα δικά σας έξοδα – αναφέρετε το στα σχόλια της παραγγελίας σας).
Παράδοση την επόμενη ημέρα για όλες τις μεγάλες πόλης της Ελλάδας, δύσβατες-νησιωτικές περιοχές 2-4 ημέρες.
Χρέωση μεταφορικών έως 2 κιλά 3,00€.
Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι 1,00€.Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας δοθεί ο αριθμός αποστολής. Μπορείτε να δείτε πού βρίσκετε το δέμα σας κάνοντας κλικ εδώ και συμπληρώνοντας τον αριθμό.
Θα βρείτε τον αριθμό αποστολής στο email που σας ενημερώνει για την επιτυχή αποστολή της παραγγελίας σας, καθώς επίσης και στο e-shop μας, στον λογαριασμό σας, κάνοντας κλικ στην παραγγελία σας, εφόσον έχετε κάνει είσοδο – εγγραφή πρωτίστως.

Τρόποι Πληρωμής

1. Πληρωμή Με Τραπεζική Κατάθεση

Με αυτόν τον τρόπο πληρωμής, έχετε την δυνατότητα να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε τραπεζικό λογαριασμό.
Πληροφορίες για τον αριθμό λογαριασμού, θα βρείτε κατά το βήμα “Ταμείο” στο καλάθι αγορών σας.
Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτή τη μέθοδο πληρωμής.

Σημαντικό: Η παραγγελία σας δεν θα αποσταλεί αν πρωτίστως δεν έχετε κάνει την κατάθεση χρημάτων. Για την επιβεβαίωση της κατάθεσης, στείλτε μας με e-mail στο info@honeyqueen.gr το αποδεικτικό της κατάθεσης ώστε να προχωρήσουμε με την αποστολή της παραγγελίας σας.

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΠΕΙΡΑΙΩΣ (ΙΒΑΝ): GR38 0172 2680 0052 6808 5459 563

Δικαιούχος: ΝΟΥΛΗ,ΜΕΛΙΣΣΑ,ΧΡΗΣΤΟΥ

2. Πληρωμή Στο Κατάστημα

Επιλέξτε αυτή τη μέθοδο πληρωμής μόνο αν έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα.

Πληρώνετε στο κατάστημα με την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτή τη μέθοδο πληρωμής.

3. Πιστωτική κάρτα

Αν διαθέτετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (ανεξαρτήτου τράπεζας), μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία πληρωμής ολοκληρώνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων, οπότε και επιβεβαιώνεται η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Το honeyqueen.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας, πάντα μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της ιστοσελίδας της Πειραιώς.

Όροι & Προϋποθέσεις

Περιορισμοί Ευθύνης: Στο Πλαίσιο Της Καλής Πίστης Και Των Συναλλακτικών Ηθών, Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ Δεν Υποχρεούται Να Αποδεχθεί Παραγγελία Και Να Συνάψει Πώληση Προϊόντων Ή/Και Υπηρεσιών, Που Λόγω Τυπογραφικού Ή Μηχανογραφικού Λάθους, Εμφανίζονται Στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα Με Τιμή Εσφαλμένη, Ήτοι Μικρότερη Ή Μεγαλύτερη Από Την Ισχύουσα Για Το Εν Λόγω Χρονικό Διάστημα. Σε Περίπτωση Που Σε Παραγγελία Τέτοιο Σφάλμα Στην Τιμή Διαπιστώνεται Σε Μέρος Μόνο Των Παραγγελθέντων Προϊόντων, Τότε Η Παραγγελία Ισχύει Και Εκτελείται Κανονικά Για Τα Υπόλοιπα Προϊόντα Και Θεωρείται Μη Ολοκληρωθείσα Για Τα Προϊόντα Στα Οποία Διαπιστώθηκε Το Σφάλμα, Εκτός Από Την Περίπτωση Που Τα Είδη Στην Παραγγελία Είναι Συναφή, Πρόκειται Να Χρησιμοποιηθούν Ως Ενιαίο Σύνολο Και Λειτουργούν Ως Μονάδα Το Ένα Με Το Άλλο Και Ο Πελάτης Δηλώσει Ότι Η Μερική Εκπλήρωση Της Παραγγελίας Δεν Εξυπηρετεί Τις Ανάγκες Ή Τα Συμφέροντά Του, Οπότε Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ Οφείλει Να Ακυρώσει Ολόκληρη Την Παραγγελία.

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: Νούλη Μέλισσα

ΑΦΜ: 044313745

ΕΔΡΑ: Μεγάλου Αλέξανδρου 42 Λητή Θεσσαλονίκης, 545 00

Αρ. Γ.Ε.ΜΗ:040273506000